多家銀行“嘗鮮”微信小程序
發(fā)布時(shí)間：2017-05-11 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
“微信小程序”功能于今年1月9日上線后，包括不少券商、基金公司在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)都紛紛推出了自己的“小程序”，而多數(shù)銀行則“按兵未動(dòng)”。
近日，記者從惠州多家銀行機(jī)構(gòu)方面獲悉，目前已有多家銀行推出了微信小程序，如工行服務(wù)、農(nóng)行微服務(wù)、中行牌價(jià)以及浦發(fā)銀行、招商銀行和中信銀行等銀行的信用卡小程序紛紛亮相，涵蓋了信用卡、網(wǎng)點(diǎn)取號(hào)、外匯牌價(jià)等功能。
微信小程序是一種不需要下載安裝APP即可使用的應(yīng)用，只要掃一掃或搜一搜即可打開(kāi)應(yīng)用，其與微信的訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)是并行的體系，特點(diǎn)是“觸手可及”、“用完即走”，也不需要關(guān)注公眾號(hào)，即可在微信端享受類(lèi)似原生APP的功能。
不過(guò)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各家銀行已上線的小程序中，主打業(yè)務(wù)并不一樣。
以農(nóng)行為例，其微服務(wù)小程序支持網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)取號(hào)、大額取現(xiàn)預(yù)約、外幣取現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)約，還可以根據(jù)客戶(hù)的地理位置為客戶(hù)篩選優(yōu)惠券；中行推出的則是牌價(jià)小程序，其中既有各種外匯的買(mǎi)賣(mài)價(jià)格及漲跌幅，也有黃金、白銀、鉑金等貴金屬報(bào)價(jià)，還有美元、港幣、英鎊等外幣的實(shí)時(shí)結(jié)售匯價(jià)格。
當(dāng)然，即便是在同類(lèi)小程序中，各家銀行的功能也略有不同。
在信用卡小程序方面，中信信用卡主要提供辦信用卡、進(jìn)度查詢(xún)和快速開(kāi)卡三個(gè)功能；浦發(fā)信用卡小程序則細(xì)分為查額、賬單、積分、分期、簽到、還款、進(jìn)度查詢(xún)、權(quán)益、附近優(yōu)惠等功能。
不難發(fā)現(xiàn)，不論是銀行小程序還是信用卡小程序，資訊類(lèi)服務(wù)是主角，其次是一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理的小程序。
惠州一位國(guó)有銀行人士認(rèn)為，銀行推出小程序更多是出于增加通道的考慮，和現(xiàn)有手機(jī)銀行APP形成有益補(bǔ)充，這些銀行的小程序功能簡(jiǎn)單，均只側(cè)重某一方面的業(yè)務(wù)。
對(duì)于用戶(hù)而言，使用安全性仍是首要考慮的問(wèn)題，畢竟網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行是由各家銀行自主開(kāi)發(fā)，其安全性最有保證，而小程序則需要通過(guò)微信的載體，能不能達(dá)到銀行金融機(jī)構(gòu)的安全要求也是一個(gè)問(wèn)題。
因此，銀行推出的各類(lèi)微信小程序，目前也大多是圍繞資訊或預(yù)約、查詢(xún)等簡(jiǎn)單的銀行業(yè)務(wù)操作，以最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提供安全金融服務(wù)。
